Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Wie wij zijn
Evolut Multistore is een dienst van Evolut, Den Haag, Nederland. Contact: info@evolut.nl.
Wat we opslaan
- Je account: je e-mailadres en wanneer je het account aanmaakte.
- Gekoppelde winkels: het Shopify-domein, de winkelnaam en de korte namen die je zelf toevoegt.
- Toegang tot Shopify: de toegangssleutels die Shopify ons geeft. Die staan versleuteld opgeslagen.
- Toegangslog: welk account welke actie deed bij welke winkel, en wanneer. Zonder de inhoud van vragen of antwoorden.
- Logboek van wijzigingen: een samenvatting en de technische opdracht van elke wijziging die je goedkeurt. Versleuteld opgeslagen.
- Voorstellen: een voorgestelde wijziging staat maximaal 30 minuten versleuteld klaar en wordt daarna verwijderd.
Wat we niet opslaan
De antwoorden op je vragen, zoals bestellingen, producten of klantgegevens uit je winkel, gaan via onze server naar jouw AI-app en worden niet door ons bewaard.
Klantgegevens van winkels
Als je erom vraagt, halen we gegevens uit je winkel op, ook persoonsgegevens van klanten van die winkel. Voor die gegevens is de winkel de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. We verwerken ze alleen om je vraag te beantwoorden. De AI-app die je zelf koppelt, bijvoorbeeld Claude van Anthropic of ChatGPT van OpenAI, ontvangt de antwoorden. Daarvoor gelden de voorwaarden van die aanbieder. Vraag alleen persoonsgegevens op als dat nodig is.
Bewaartermijnen
- De inhoud van het logboek van wijzigingen: 90 dagen. De regel zelf en het toegangslog: 365 dagen.
- Toegangssleutels van Shopify: tot je de app verwijdert of de winkel ontkoppelt. Na het verwijderen van de app wissen we alle gegevens van die winkel binnen 48 uur nadat Shopify ons dat vraagt.
- Je account: tot je het laat verwijderen.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld. Toegangssleutels, logboeken en voorstellen zijn versleuteld opgeslagen. De dienst draait in de Europese Unie. Alleen de beheerders van Evolut hebben toegang tot de systemen.
Wie gegevens ontvangen
- Scaleway (Amsterdam) voor hosting en database.
- Brevo voor het versturen van inlogmails.
- Shopify, om gegevens uit je winkel op te halen.
Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Mail info@evolut.nl. We reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.